سرویس تحویل اکسپرس
ارسال رایگان تا 20 آبان!
پشتیبانی: Elektrasup@
پیگیری سفارش: 09227124045
توجه: تا اطلاع ثانوی فروش نداریم
شرایط و قوانین استفاده از فروشگاه اینترنتی الکترا
لطفاً قبل از استفاده از سایت و انجام هرگونه خرید، شرایط و قوانین زیر را بهدقت مطالعه کنید. استفاده از این سایت به منزله پذیرش کامل این شرایط است.
با استفاده از سایت الکترا، شما تأیید میکنید که این شرایط و قوانین را خواندهاید، درک کردهاید و با آنها موافق هستید. اگر با هر بخشی از این شرایط موافق نیستید، لطفاً از سایت استفاده نکنید.
الکترا این حق را برای خود محفوظ میدارد که در هر زمان و بدون اطلاع قبلی، این شرایط را تغییر دهد. ادامه استفاده از سایت پس از اعمال تغییرات، به منزله پذیرش شرایط جدید است.
برای انجام خرید از سایت، ممکن است نیاز به ایجاد حساب کاربری داشته باشید.
شما مسئول حفظ ایمنی حساب کاربری و رمز عبور خود هستید و باید از هرگونه استفاده غیرمجاز از حساب خود جلوگیری کنید.
در صورت فراموشی رمز عبور یا هرگونه مشکل در دسترسی به حساب، میتوانید از بخش «فراموشی رمز عبور» استفاده کنید.
تمامی قیمتهای درجشده در سایت به تومان بوده و شامل مالیات بر ارزش افزوده میشوند.
پس از ثبت سفارش، یک ایمیل تأیید برای شما ارسال خواهد شد.
پرداختها از طریق درگاههای بانکی معتبر انجام میشود و الکترا هیچ گونه اطلاعات بانکی شما را ذخیره نمیکند.
زمان تحویل کالا بستگی به موجودی انبار و آدرس ارسال دارد.
الکترا سعی میکند سفارشات را در سریعترین زمان ممکن ارسال کند، اما در صورت بروز هرگونه تأخیر، به شما اطلاعرسانی خواهد شد.
شماره پیگیری مرسوله پس از ارسال در اختیار مشتری قرار میگیرد.
تأخیرهای ناشی از پست، گمرک یا تأمینکننده خارج از کنترل ماست.
همچنین مسئولیت بررسی سلامت بستهبندی کالا هنگام تحویل بر عهده مشتری است. در صورتی که کالای آسیب دیده توسط مشتری از شرکت حمل و نقل تحویل گرفته شود، مسئولیت پیگیری به عهدۀ مشتری است.
در صورت وجود هرگونه مشکل در کالای تحویلدادهشده، میتوانید طبق قوانین بازگرداندن کالا اقدام کنید.
کالا باید در شرایط اولیه و بدون استفاده بازگردانده شود.
برخی محصولات دارای گارانتی شرکتی هستند که شرایط آن در صفحه محصول درج شده است.
مسئولیت ارائه خدمات گارانتی بر عهده شرکت گارانتی کننده است و سایت صرفاً واسطه ارتباطی خواهد بود.
برای اطلاعات بیشتر به بخش «ضمانت و بازگرداندن کالا» مراجعه کنید.
الکترا هیچ گونه مسئولیتی در قبال خسارات مستقیم، غیرمستقیم، اتفاقی یا ناشی از استفاده از سایت ندارد.
ما تلاش میکنیم اطلاعات محصولات را بهدرستی ارائه دهیم، اما در صورت وجود هرگونه خطا در اطلاعات، مسئولیتی متوجه ما نخواهد بود.
استفاده از سایت برای فعالیتهای غیرقانونی، ارسال اطلاعات نادرست یا سوءاستفاده از خدمات ممنوع است.
تمامی محتوای موجود در سایت (شامل متنها، تصاویر، لوگوها و ...) متعلق به الکترا بوده و هرگونه استفاده غیرمجاز از آنها پیگرد قانونی دارد.
هرگونه اختلاف ناشی از استفاده از این سایت، در مرحله اول از طریق مذاکره و در صورت عدم حلوفصل، از طریق مراجع قانونی پیگیری خواهد شد.
با توجه به نوسانات نرخ ارز و شرایطی که ممکن است خارج از کنترل فروشگاه باشد، قیمتهای درجشده در سایت ممکن است در برخی موارد بهروز نباشند. در صورتی که پس از پرداخت، قیمت محصول تغییر کرده باشد یا امکان تأمین آن با قیمت قبلی وجود نداشته باشد، مشتری تنها میتواند یکی از گزینههای زیر را انتخاب کند:
1.بازگشت کامل مبلغ پرداختی در اسرع وقت (حداکثر یک هفته کاری)
2.پرداخت مابهتفاوت قیمت و دریافت کالا طبق شرایط جدید
در هر دو حالت، تیم پشتیبانی با مشتری تماس گرفته و هماهنگیهای لازم را انجام خواهد داد.
بازگشت وجه به درخواست مشتری، پس از کسر نیمدرصد بابت مالیات و ارزش افزوده صورت میگیرد.
این وبسایت با هدف ارائه محصولات کالای دیجیتال و گیمینگ بهصورت دراپشیپینگ فعالیت میکند. ما بهعنوان واسطه بین مشتری و تأمینکننده عمل میکنیم و مسئولیت ارسال کالا بر عهده تأمینکننده اصلی است.
کالاها مستقیماً از تأمینکننده ارسال میشوند.
مشتری موظف است اطلاعات تماس و آدرس را بهصورت دقیق وارد کند.
به دلیل ثبت سیستمی تمامی سفارشات در فروشگاه الکترا امکان ویرایش و یا تغییر و یا صدور فاکتور مجدد پس از ثبت سفارش وجود ندارد.
محصولات نرمافزاری، کدهای فعالسازی، گیفت کارتها و اشتراکهای گیمینگ پس از تحویل قابل بازگشت نیستند.
مسئولیت استفاده صحیح از کدها و فعالسازی آنها بر عهده مشتری است.
در صورت بروز مشکل در فعالسازی، مشتری موظف است ظرف ۲۴ ساعت با پشتیبانی تماس بگیرد.
لغو سفارش تنها تا قبل از تأیید نهایی و ارسال امکانپذیر است.
در صورت لغو پس از ارسال، هزینههای حمل و بازگشت بر عهده مشتری خواهد بود.
ما در الکترا متعهد به حفظ امنیت و محرمانگی اطلاعات کاربران هستیم. اطلاعاتی مانند نام، ایمیل، شماره تماس و آدرس فقط برای پردازش سفارش و ارتباط با مشتری استفاده میشود. پرداختها از طریق درگاههای امن بانکی انجام شده و هیچگونه اطلاعات مالی در سایت ذخیره نمیشود. اطلاعات کاربران تحت هیچ شرایطی به اشخاص ثالث واگذار نمیشود، مگر با رضایت صریح یا حکم قانونی. کاربران میتوانند در هر زمان درخواست مشاهده، اصلاح یا حذف اطلاعات خود را ثبت کنند. استفاده از سایت بهمنزله پذیرش این سیاست است و ممکن است در آینده بهروزرسانی شود.
تحویل سفارش در اماکن عمومی نظیر هتل، رستوران، باشگاه و ... امکانپذیر نیست.
در صورت پرداخت بیعانه برای خرید سیستمهای گیمینگ، اگر مشتری سفارش خود را کنسل کند، بدلیل باز شدن پلمب قطعات، ۲۰ درصد از ارزش محصولات به عنوان خسارت از بیعانه برداشت میشود.
عکس محصولات جهت اطلاع و کمک به خرید مشتری است و از آنجا که ممکن است در پاره ای جزییات با کالای اصلی تفاوت هایی داشته باشد به استناد آنها نمی توان اعلام مغایرت کرد. ملاک وجود مغایرت در مشخصات کالا، مشخصات فنی درج شده در وب سایت است.
الکترا شاپ | جایی که فناوری و هیجان یکی میشوند
ما در الکترا شاپ فقط فروشنده نیستیم، بلکه پلی به دنیای دیجیتال و گیمینگ هستیم. از قدرتمندترین سختافزارهای گیمینگ گرفته تا جدیدترین گجتهای هوشمند—همه در کنار هم، با ضمانت اصالت، قیمت منصفانه و ارسال سریع.
تلفن: 06134443675
ایمیل پشتیبانی: info@Elektrashop.ir
شبکه های اجتماعی: ElektraStore@
تمام حقوق مادی و معنوی این وبسايت متعلق به گروه تجارت الکترونیک الکترا می باشد.
سبد خرید